Na 9. mednarodni konferenci Tourism 365 v Opatiji, ki je potekala od 29. septembra do 1. oktobra, je tekla beseda o prihodnosti turizma enem glavnih gonil gospodarstva. Poseben poudarek je bil namenjen globalnim trendom in spremembam v turizmu, položaju evropskega turizma ter ključni vlogi mladih pri oblikovanju turizma prihodnosti.
Prvi dan se je konferenca začela z zaprtim srečanjem visokih gostov Evropske komisije z naslovom “EU Strategy for Sustainable Tourism Dialogue”, ki mu je predsedovala Maja Bakran Marchich. Udeleženci so razpravljali o prihodnjih usmeritvah evropskega turizma, srečanje pa so nadaljevali z večerjo na terasi hotela Ambassador, kjer so se jim pridružili tudi ostali gostje, ki so v Opatijo prihajali iz Evrope in sveta.
Drugi dan so konferenco odprli Ivana Kolar, organizatorica konference, Tine Murn, soustanovitelj New Deal Europe, Saša Muminović, predsednik SLO CRO gospodarske zbornice, ter Tonči Glavina, minister za turizem in šport Republike Hrvaške. Konference sta se udeležila tudi veleposlanik Republike Slovenije v Zagrebu Gašper Dovžan in ekonomska svetovalka Liljana Figar Ferme.
Ivana Kolar je v svojem govoru poudarila: »Gre za odgovornost. Za soočanje z vprašanji – kako uravnotežiti rast s trajnostjo, kako sprejeti tehnologijo, ne da bi pri tem izgubili človečnost, kako zaščititi destinacije, a hkrati odpreti vrata svetu. Gre za spoznanje, da odgovornost pride pred zabavo. Toda tudi zabava ima svoje mesto – navdihuje. Navdih odpira prostor za nove pristope, ti pa prinašajo nove rezultate.«
Predsednik SLO CRO gospodarske zbornice Saša Muminović je v svojem pozdravnem govoru izpostavil vrednote, kot so sodelovanje, odprta razprava in dialog, kar je še posebej pomembno za Slovenijo in Hrvaško pri sodelovanju na področju turizma.
Minister za turizem in šport Tonči Glavina, je poudaril: »Letos imamo rekordne rezultate v vseh segmentih – tako v turističnem prometu kot v finančnih učinkih turizma. Prvič ti rezultati niso doseženi samo v dveh poletnih mesecih, temveč tudi v predsezoni in posezoni. To potrjuje, da Hrvaška resnično razvija Tourism 365 in da z upravljanjem turizma po načelih trajnosti postaja zgled vsem drugim državam v Evropi in svetu. Z našimi aktivnostmi uresničujemo strateške cilje in po tej poti bomo tudi nadaljevali, da zagotovimo konkurenčnost in uspešnost našega turizma v prihodnosti.«
Po uvodnih nagovorih je sledilo uvodno predavanje Geda Browna, direktorja Low Season Travellera. V prvem delu predstavitve je Brown podal pregled trenutnega stanja v turizmu in predstavil napovedi za prihodnost, ki kažejo na občuten porast števila turistov v naslednjih petnajstih letih, pa tudi na izzive, ki jih takšna rast lahko prinese. Kot odgovor na te izzive je ponudil trajnostne rešitve – razvoj celoletnega turizma in ustvarjanje novih izkušenj, ki temeljijo na avtentičnih načinih življenja, kulturni dediščini in doživetjih, ki presegajo klasično hotelsko sobo in brisačo na plaži v vrhuncu sezone.
Maja Pak Olaj, direktorica Slovenske turistične organizacije (STO), je na panelu predstavila koncept trajnostnih destinacij v Sloveniji ter pojasnila, kako država aktivno podpira njihovo prepoznavanje in razvoj. Izpostavila je nacionalno platformo Slovenia Green, ki destinacije in ponudnike storitev razvršča v štiri ravni – platinum, gold, silver in bronze. Platforma turistom omogoča jasen vpogled v raven trajnosti posamezne destinacije, hkrati pa ni namenjena zgolj obiskovalcem. Služi namreč tudi kot orodje za izboljšanje in izobraževanje vseh destinacij ter ponudnikov storitev, saj jih spodbuja k nenehnemu dvigovanju standardov in razvoju še bolj trajnostnih turističnih produktov.
Posebej je pritegnilo predavanje Rajana Datara, BBC-jevega novinarja in televizijskega voditelja, ki je na zanimiv način približal temo, zakaj ljudje potujejo. Posebej je izpostavil vlogo čustvene inteligence, saj sodobni popotniki vse bolj iščejo avtentičnost – v ljudeh, običajih in doživetjih. Za turiste prihodnosti bo ključna povezanost – prometna, da bodo destinacije dostopne, in čustvena, saj prav doživetja, ki ustvarijo občutek pripadnosti in povezanosti, ostanejo najdlje v spominu. Nova mesta in izkušnje prebujajo občutek ugodja in zadovoljstva, prav to pa motivira ljudi, da vedno znova potujejo. Če želimo razumeti, zakaj ljudje potujejo, moramo odkriti, kaj jih v resnici gane, kaj jih navdihuje in kaj jih žene na pot.
Medtem ko so se v enem delu Hotela Ambasador odvijali paneli, je bil v drugem delu prvič organiziran tudi študentski hackathon – edinstven dogodek na področju turizma, ki je združil najboljše študente prestižnih evropskih fakultet. Zmagovalna ekipa Fakultete za ekonomijo in turizem v Budimpešti z najboljšim predlogom je osvojila dragoceno nagrado: strokovno prakso v Evropskem parlamentu pri evropski poslanki Nikolini Brnjac.
Evropska poslanka Nikolina Brnjac je v svojem nagovoru novinarjem dejala: »Soočamo se z razvojem evropske strategije za trajnostni turizem. Cilj je videti, kako podnebni izzivi vplivajo na turizem, kako turizem vpliva na lokalne skupnosti, prostor in okolje. Z vsemi izzivi, s katerimi se sooča Hrvaška, se soočajo tudi druge evropske države članice.«
Konferenca je prinesla tudi posebno presenečenje. Mednarodno združenje za poslovna potovanja (GBTA) je podelilo prestižno nagrado GBTA Navigator Award 2025 evropski poslanki Nikolini Brnjac, s čimer je prepoznalo njen izjemen prispevek k razvoju in promociji trajnostnega poslovnega potovanja v Evropi.
Po dnevu, izpolnjenim z zanimivimi nastopi, je sledila večerja v Kristalni dvorani hotela Kvarner, kjer so se gostje konference družili ob hrani, glasbi in pijači.
Tretji dan konference sta zaznamovali dve ključni temi: umetna inteligenca in potovalne navade mladih. O slednjih so govorili priljubljeni TikTokerji pod okriljem Crew Medie, ki so z udeleženci delili svoje izkušnje in vpoglede v trende, ki oblikujejo novo generacijo popotnikov.
Zanimanje je pritegnilo predavanje Franka Marra, ki je predstavil vizijo uporabe umetne inteligence v turizmu. Po njegovih napovedih bomo v bližnji prihodnosti morda uporabljali AI bote, ki bodo na podlagi naših želja in usmeritev oblikovali celoten potovalni načrt – od namestitve, izletov in prevoza pa do restavracij in edinstvenih doživetij. Vse to bo mogoče rezervirati na enem mestu – prav z uporabo umetne inteligence.
Zadnji panel konference z naslovom »Potovanja generacije Z – Kako je TikTok spremenil turizem« je prinesel zanimive vpoglede v navade mlajše generacije. V njem so sodelovali mladi vplivneži iz Crew Medie: Alina Debogović, Antonio Korajac in Vjeran Belošević, panel pa je moderirala Dijana Domonkoš. Panelisti so poudarili, da družbena omrežja razkrivajo tisto, česar pogosto ne zasledimo v klasičnih oglasih na televiziji ali v revijah – drobne lokalne posebnosti, ki najbolj privlačijo mlade popotnike. Generacija Z si želi doživeti avtentično in edinstveno plat destinacije, ne le standardne turistične ponudbe. TikTok in druga družbena omrežja so zanje glavni vir informacij: tam izvedo, kaj se splača obiskati, katera so skrita mesta, kam je bolje ne iti, kje jesti, kateri hoteli so najboljši in kakšne izkušnje imajo drugi popotniki. Tako mladi danes načrtujejo svoja potovanja – skozi digitalna priporočila in izkušnje skupnosti.
Drugi dan pa ni bil namenjen le panelom – pomemben del programa je bil tudi B2B Marketplace v partnerstvu z New Deal Europe, ki povezuje globalne kupce z lokalnimi turističnimi podjetji ter ustvarja konkretne poslovne priložnosti.
Konferenca Tourism 365 je potrdila, da bo prihodnost evropskega turizma temeljila na trajnosti, umetni inteligenci in vplivu generacije Z. Dogodek je povezal strokovnjake, mlade in gospodarstvo ter odprl prostor za nove ideje, sodelovanja in trajnostne usmeritve v turizmu prihodnosti.
